İstanbul’daki bazı restoranların müşterilere yönelik minimum 1.500 lira harcama limiti uygulaması, Ticaret Bakanlığı’nın radarına takıldı. Ticaret Bakanı Mahmut Gürcan, söz konusu uygulamanın hem tüketici haklarına hem de ticari etik kurallarına aykırı olduğunu belirterek, denetim süreçlerinin başlatıldığını duyurdu.
“HUKUKA AYKIRI UYGULAMALARA MÜSAMAHA GÖSTERİLMEYECEK”
Bakan Gürcan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, bu tür uygulamaların yasal mevzuatla bağdaşmadığını ve tüketicilerin mağduriyetine yol açtığını vurguladı. Bakanlık tarafından sürecin titizlikle takip edildiğini ifade eden Gürcan, şu ifadelere yer verdi:
“Son günlerde bazı restoran ve kafe işletmelerinin müşterilere yönelik ‘harcama limiti’ uyguladığına ilişkin haberler ve bildirimler Bakanlığımızca titizlikle incelenmektedir. Bu uygulamalar, tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça aykırıdır. Denetim süreçleri ivedilikle başlatılmıştır.”
Gürcan, tespit edilen ihlaller karşısında ilgili işletmelere idari yaptırımlar uygulanacağını ve cezai süreçlerin başlatılacağını belirterek, bu konuda herhangi bir müsamaha gösterilmeyeceğinin altını çizdi.
VATANDAŞLARA ÇAĞRI: ŞİKAYETLERİNİZİ BİLDİRİN
Tüketicilerin haklarının korunmasının temel öncelikleri olduğunu ifade eden Gürcan, vatandaşların benzer durumlarla karşılaşmaları halinde şikayetlerini iletebilecekleri platformları hatırlattı. Gürcan, şu çağrıda bulundu:
“Vatandaşlarımızın böyle bir durumla karşılaşmaları halinde Bakanlığımıza, İl Ticaret Müdürlüklerimize veya Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na başvurmaları gerekmektedir. Yapılan tüm başvurular titizlikle değerlendirilecek ve gerekli adımlar hızla atılacaktır.”
